Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Coinmiles Technology Ltd. (« Parachute », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, divulgue et protège les renseignements personnels conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.

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1. Porté

La présente politique s’applique à toutes les personnes qui accèdent aux services de Parachute ou les utilisent, que ce soit en tant qu’utilisateurs finaux, utilisateurs sponsorisés ou clients organisationnels.

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2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles :

• Nom complet, adresse e-mail, coordonnées, identifiants de connexion
• Informations relatives au paiement ou au remboursement (le cas échéant)
• Identifiants délivrés par les autorités gouvernementales (à des fins de conformité réglementaire, par exemple pour les produits d'assurance ou financiers)

2.2 Informations d'utilisation :

• Informations sur l'appareil, adresse IP, type de navigateur
• Journaux d'utilisation, interactions avec les offres ou les fonctionnalités
• Enregistrements de session (à des fins de débogage et d'assistance)

2.3 Informations sensibles :

• Collectées uniquement avec le consentement explicite et seulement lorsque cela est nécessaire à la prestation de services (par exemple, données de santé pour les outils de bien-être, besoins d'assurance, etc.).
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3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et personnaliser nos services
• Répondre aux demandes de remboursement ou de récompense

• Communiquer les mises à jour importantes ou les promotions

• Respecter les obligations légales, réglementaires ou contractuelles

• Prévenir la fraude ou l'utilisation abusive de notre plateforme
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4. Partage d'informations

4.1 Nous ne vendons pas d'informations personnelles.

4.2 Nous pouvons partager des données personnelles avec :

• Fournisseurs de services de confiance (par exemple, processeurs de paiement, plateformes d'hébergement)
• Partenaires marchands (pour la validation des remises ou des récompenses)

• Partenaires d'assurance ou financiers (uniquement avec consentement et pour la prestation de services)

• Les organismes de réglementation ou les autorités compétentes, conformément à la loi.
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5. Consentement et contrôle

5.1 En utilisant Parachute, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données telles que décrites.

5.2 Vous pouvez retirer votre consentement, demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en nous contactant à l'adresse finance@parachutebenefits.com.

5.3 Si vous êtes un utilisateur international (par exemple, basé dans l'UE), vous pouvez également bénéficier de droits supplémentaires en vertu du RGPD, notamment le droit à la portabilité des données et à la limitation du traitement.

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6. Conservation et sécurité des données

6.1 Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées ci-dessus, ou conformément aux exigences légales.

6.2 Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
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7. Outils et cookies tiers

7.1 Nous utilisons des outils d'analyse tiers (par exemple, Google Analytics, Mixpanel) pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer la plateforme.

7.2 Ces outils peuvent déposer des cookies, des pixels ou des technologies de suivi similaires sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en les désactivant le cas échéant.

7.3 Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
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8. Transferts de données transfrontaliers

Si des données personnelles sont transférées à l'extérieur du Canada, nous veillons à ce que des protections appropriées soient en place, telles que des garanties contractuelles ou le recours à des sous-traitants de confiance dans des juridictions offrant des protections adéquates.

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9. Confidentialité des enfants

Parachute n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental.
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10. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de confidentialité. Nous informerons les utilisateurs de toute modification importante par e-mail ou via une notification intégrée à l'application. En continuant d'utiliser Parachute, vous acceptez la politique mise à jour.
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11. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : finance@parachutebenefits.com

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